Dom Vinho › Encomendas

Como encomendar?

  1. Contacte-nos via correio electrónico, telefone ou fax e faça-nos chegar a sua encomenda.
  2. Aguarde a confirmação de disponibilidade e preço.
  3. A sua encomenda pode ser levantada directamente na loja ou enviada por correio para a morada indicada.
  4. No caso da mercadoria ser enviada por correio, o pagamento relativo ao valor da mercadoria adicionado dos portes, será feito por prévia transferência bancária.
  5. A compra, utilizando o sítio da loja Dom Vinho, obedece às condições descritas em Condições de compra.

Condições de Compra, Entrega e Devolução

A compra de produtos no sítio da loja Dom Vinho está sujeita aos seguintes termos e condições:
  1. Todas e quaisquer bebidas alcoólicas disponíveis para venda no sítio da loja Dom Vinho apenas podem ser adquiridas por pessoas que tenham a idade legal para tal no seu país de residência.
  2. Os preços são indicados por garrafa de 70 cl., excepto quando a descrição do produto indique outra capacidade.
  3. A descrição, imagem e quaisquer outras informações de um produto apresentado no sítio da loja Dom Vinho podem ser alteradas sem aviso prévio. As imagens que ilustram cada produto podem diferir do produto entregue.
  4. Qualquer preço apresentado no sítio da loja Dom Vinho pode ser alterado sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos a ruptura de stock.
  5. Ao abrigo da actual legislação portuguesa, a loja Dom Vinho é obrigada a adicionar o valor de IVA às taxas legais de 5%, 12% e 20% a todos os produtos. Os preços apresentados na presença virtual da loja Dom Vinho incluem sempre IVA. O valor de IVA pode ser deduzido para empresas públicas ou privadas com registo legal num país da União Europeia.
  6. Caso a loja Dom Vinho não possa fornecer a encomenda de um cliente em parte ou na totalidade para despacho imediato, o cliente será contactado de modo a decidir-se o procedimento mais adequado para solucionar a situação.
  7. As promoções especiais lançadas no sítio da loja Dom Vinho podem não se aplicar à loja física da loja Dom Vinho.
  8. A loja Dom Vinho dispõe de embalagens próprias para o transporte da mercadoria, desenvolvidas com o fim específico de protegerem eficazmente o seu conteúdo. Ao custo de cada produto encomendado no sítio da loja Dom Vinho, acresce um custo de embalagem de 2 € por garrafa mais o custo de transporte para a morada de entrega indicado pelo cliente. As encomendas da loja Dom Vinho são normalmente levadas a cabo pelos CTT. Em geral, uma encomenda demora 48 horas a ser entregue em Portugal Continental, 3 dias úteis na Europa e entre 5 a 7 dias no resto do mundo.
  9. Todos os produtos enviados pela loja Dom Vinho devem ser examinados pelo cliente imediatamente aquando da sua recepção. Caso seja detectada qualquer imperfeição ou dano no produto, o cliente deve devolvê-lo à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a Loja Dom Vinho.
  10. A Loja Dom Vinho não se responsabilize para os envios feitos para os países em que a respectiva lei não permite a entrada de bebidas alcoólicas - sendo da responsabilidade do cliente a apreensão da respectiva encomenda. Em caso da devolução dos produtos a Loja Dom Vinho restituirá somente o montante da mercadoria.
  11. A Loja Dom Vinho reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05

Portes de envio

As encomendas da loja Dom Vinho são normalmente levadas a cabo pelos CTT.
Para consultar os preços utilize um dos simuladores disponíveis:
  1. Encomenda Nacional
  2. Encomenda Internacional
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